Guangdong Wteya Environmental Technology Co., Ltd. are un sistem de servicii post-vânzare cuprinzător, a înființat un departament profesionist post-vânzare pentru a rezolva problemele post-vânzare a clienților, a formulat standarde stricte de servicii post-vânzare, a îmbunătățit calitatea și eficiența post-vânzărilor după vânzări Servicii tehnice și mai repede problemele după vânzări pentru cliențiinoi și vechi. Asigurați -vă că utilizatorii pot obține beneficii mai mari atunci când folosesc produsele și serviciile companieinoastre și își îmbunătățesc satisfacția și încrederea în produse.
Scopul serviciului
Stabilirea cooperării cu calitate pentru a asigura utilizarea fără griji pentru clienți și servicii dedicate
În activitateanoastră de servicii după vânzare, rezumăm continuu experiențanoastră, îmbunătățim calitatea serviciilor,ne consolidem eforturile de muncă și formăm treptat un sistem de servicii post-vânzare complet de înaltă calitate și complet, care rezolvă grijile utilizatorilor și îmbunătățește credibilitatea produsului calitate.
Conținutul serviciului de vânzare
·1. Conform cerințelor contractului și acordului tehnic, în perioada contractului, compania furnizează produse utilizatorilor. În perioada de servicii contractuale, compania furnizează servicii post-vânzare corespunzătoare utilizatorilor pentru diverse defecțiuni sau daune de piese cauzate de probleme de calitate, cum ar fi asamblarea și materialele.
·2. Pentru instalarea și depanareanecesară în contract, în termenul specificat, organizează personal pentru instalarea și depanarea produsului și oferă instruire personalului utilizatorului.
·3. Vom efectua în mod regulat vizite de urmărire către zonele cheie de vânzări și clienții cheie pentru a înțelege utilizarea produsului, vom solicita opinii de la utilizatori cu privire la proiectarea produsului, asamblarea și alte aspecte și vom păstra înregistrări ale utilizării utilizatorilor.
Intretinere de echipamente
Echipamentele de tratare a apelor uzate, precum mașinile, pot experimenta degradarea performanței, consumul crescut de energie sau anomalii după utilizarea prelungită. Pentru a asigura utilizareanormală a echipamentului pentru o perioadă mai lungă de timp, vă recomandăm curățarea, întreținerea și întreținerea regulată a echipamentului. Dacă există un fenomen anormal în echipament, vă rugăm săne contactați pentru manipulare. În plus, companianoastră oferă servicii de întreținere profesională. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să contactați serviciulnostru pentru clienți.
Ghid de service
Procesul serviciului de întreținere
Consultare privind serviciul după vânzare → Înregistrarea informațiilor relevante →
① Urmărirea telefonică, personalul tehnic profesional răspunde la întrebările clienților → Completați formularul de primire după vânzare.
② Dacă estenecesară o manipulare la fața locului, aranjați-vă ca personalul de întreținere să facă o programare pentru repararea la fața locului, personalul de reparații pentru reparații la fața locului și completați formularul de primire după vânzare.